Все вещи представленные на сайте добросовестно отсортированы и проходят 3-х разовый контроль качества. В случае обнаружении дефектов, мы обязательно об этом сообщается в карточке товара. А в случаях, когда вещь очень хорошего качества, то этой позиции присваивается статус PREMIUM (зеленая метка на фотографии справа).
Все фотографии сделаны на обычный мобильный телефон, без использования дополнительных фильтров, ретуши и фотошопа. При фотографии используется дополнительные источники света, чтобы покупатель мог максимально детально рассмотреть интересующую его вещь.
В отличии от классического магазина, у нас пополнение товара происходит 5-6 дней в неделю. Если у вас нет возможности регулярно отслеживать поступления на сайте самостоятельно, вы можете воспользоваться нашей уникальной системой УМНЫЙ ПОДБОР. Система сама будет отслеживать новинки согласно указанным вами критериями (бренд, размер, и другие параметры), и в случае поступления подходящей вам вещи, уведомит вас по эл. почте! Для того чтобы воспользоваться системой, зарегистрируйтесь в личном кабинете
Да, такое возможно. При этом оплачиваете только доставку до ближайшего к Вам пункта Boxberry. Сам товар оплачивается при получении в пункте выдачи. Обращаем ваше внимание, при такой схеме расчетов некоторые скидки на заказ могут не распространяться. Доставка наложенным платежом без внесения предоплаты за транспортные расходы возможна начиная со второго заказа.
В нашем онлайн магазине вещи продаются поштучно. В пересчете на вес, средняя стоимость за один килограмм получается от 500 до 900 рублей (что как правило в 2-3 раза дешевле обычного магазина секонд-хенд). Удерживать столь доступные цены нам позволяют три составляющих: отсутствие высокой арендной платы за торговое помещение, IT-автоматизация рабочего процесса, и надежные поставщики одежды в Европе.
Мы практикуем доставку Почтой России или компанией BoxBerry. Если вам не подходят эти варианты - сообщите. Мы готовы рассмотреть отправку посылку другой транспортной компанией.
Заказы на сайте принимаются круглосуточно и без выходных. Подтверждение заказов происходит в рабочее время с 9-30 до 20-00 по московскому времени. Посылки отправляются два раза в неделю: во вторник и пятницу.
Для того чтобы получить скидку на товар необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. На настоящий момент доступна акция: бесплатная доставка при заказе от 3 000 рублей. Полный перечень скидок вам будет доступен после регистрации в личном кабинете.
В каждом разделе каталога есть фильтр по размеру. Фильтр находится вверху страницы над карточками товаров.
Нет, на упаковке нет информации о содержимом посылки.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней. Любым удобным способом: через пункты самовывоза или отправить на почту. Денежные средства будут Вам возвращены в течение 5 рабочих дней безналичным переводом с момента получения нами товара. О совершении возврата необходимо заранее согласовать все детали с менеджером. Для этого напишите на почту sale@faranda.ru
Мы принимаем к оплате все банковские карты, а также можно оплатить товар наличными при получении в пунктах выдачи Boxberry.
Да. Поробности смотрите здесь
Статус "выглядит как новая" означает отсутствие на вещи следов носки.
Статус "без явных дефектов" означает присутствуют следы носки (потертости, катышки), но повреждения и пятна отсутствуют.
Статус "присутствуют дефекты" означает присутствуют дефекты: пятна или механические повреждение. В большинстве случаев хорошо все видно на фотографиях.
Если Вы считатете, что какая-то заинтересовавшая Вас вещь представленная на сайте имеет неправильное описание: указан не тот размер, или не учтен какой-нибудь дефект, то сообщите нам и запросите дополнительные мерки. Мы с радосьью дадим Вам обратную связь.